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Meist gestellte Fragen

Wie bei jedem Hersteller hast du auch bei uns eine gesetzliche Gewährleistung. Du als Käufer hast daher zwei Jahre lang Gewährleistungsanspruch.


Du kannst dir dennoch sicher sein, dass du von uns einen einwandfrei funktionierenden Controller in bester Qualität erhältst. Da unsere Produkte erst das Haus verlassen wenn diese die Qualitätstest bestanden haben. Sollte dennoch ein Defekt auftreten, kannst du dich jederzeit per E-Mail oder über Whats-App an uns wenden.


Hierbei unterscheiden wir zwischen Produktionszeit und Lieferzeit. Die Produktionszeit ist wie der Name schon sagt die Zeit für die Herstellung des Controllers, welche je nach Aufwand unterschiedlich sein kann. Die Lieferzeit dagegen ist die Versanddauer über unseren Paketdienstleister DHL.


Die aktuellen Lieferzeiten findest du in der Artikelbeschreibung unter "Lieferung".


Custom Controller Modelle (Standard)

*Lieferzeit: 1-3 Werktage


Selbst konfigurierte Controller

Produktionszeit: 5-15 Werktage + *Lieferzeit 1-3 Werktage


* Optional findest du an der Kasse eine Option auf Express-Versand, hierbei verkürzt sich die Lieferzeit auf 1 Werktag.


Bitte beachte, dass es um das Weihnachtsgeschäft zu Verzögerungen kommen kann. Wir bitten das zu Entschuldigen und bemühen uns natürlich dass du deinen Controller so schnell wie es geht in den Händen halten kannst.


Die Paddles sind standardmäßig immer mit X-O belegt. Solltest du eine bestimmte Wunschbelegung haben mit der du immer spielst, kannst du uns das gerne in das Feld Bestellanmerkung im Warenkorb schreiben. Dann erhältst du deinen Controller mit deiner Paddle-Wunschbelegung.


Durch die Auswahl der Remap Funktion bist du dein eigener Chef und kannst die Belegung jederzeit selbstständig ändern. 

Die Remap Funktion erscheint im PS5 Konfigurator, sobald du das Paddle auswählst. Diese Funktion ermöglicht es dir die hinteren Tasten der Paddles jederzeit, selbstständig mit jeder beliebigen Taste zu belegen. 


Wenn du immer nur mit einer Tastenbelegung spielst, darfst du gerne deine Wunschbelegung in die Bestellanmerkung im Warenkorb hinzufügen. Andernfalls ist die Standardbelegung immer mit X-O festgelegt.

Die umfangreichen LED Funktionen, die es im Konfigurator zur Auswahl gibt, lassen sich nicht ausschalten. Natürlich haben wir bei der Wahl unserer LED Systeme die Benutzerfreundlichkeit berücksichtigt, sodass sie dich beim zocken nicht stören.


Um immer auf dem aktuellen Stand zu sein was Aktionen betrifft folge uns auf Instagram oder erstelle dir ein Kundenkonto.

  

Aufgrund der hohen Nachfrage um das Weihnachtsgeschäft kann es vereinzelnd zu Lieferverzögerungen kommen. Sollte der Controller ein Weihnachtsgeschenk sein, empfehlen wir daher rechtzeitig zu bestellen.


Sollte es zeitlich nicht mehr reichen, gibt es extra Geschenkgutscheine die innerhalb weniger Minuten online abrufbar sind.

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